深圳市城市化改革发展与希望丛书 《创新深圳》  

演绎防雷经典 激扬真美人生
----深圳市天泰科技有限公司总经理董春雷人生与事业掠影
 

     雷电是伴随有闪电和雷鸣的一种恐怖而雄伟壮观的自然现象。
     过去,人们既不能解释这种现象,更谈不上和它斗争,雷电被人们当神来崇拜。自18世纪弗兰克林著名的风筝实验以来,人们致力于雷电及其防护的研究与实践已有200多年的历史,较好地解决了电力、建筑两大领域的雷电灾害的防护问题。然而,当人类社会进入电子信息时代后,雷灾又出现与以往极大不同的特点:从电力、建筑这两个传统领域扩展到几乎所有行业,特别易在与高新技术关系最密切的领域如航天航空、国防、邮电通信、计算机、电子工业、石油化工、金融证券等领域发生。从闪电直击灾害变为空间闪电的脉冲电磁场入侵到任何角落,以雷击感生过电压波的形式沿线传输,无孔不入地造成更为广泛的灾害;雷灾的经济损失和危害程度大大增加,其间接损失大大超过直接损失;微电子技术的应用渗透到各种生产和生活领域,微电子器件极端灵敏这一特点很容易受到无孔不入的LEMP的作用,造成微电子设备的失控或者损坏……
    雷电灾害已成为联合国公布的10种最严重的自然灾害之一,据悉,全世界平均每10个重大事故,有3个是由雷击直接或间接引起的。在我国,雷电灾害已成为危害程度仅次于暴雨洪涝、滑坡塌方的一大气象灾害。由于我国雷电防护起步晚,防雷技术落后于西方发达国家,认识上也有差异,导致雷电灾害严重地威胁着我国社会公众安全和人民生命财产安全。据中国气象局不完全统计,上世纪90年代10年间,全国发生雷电灾害近20多万起,伤亡近20000人,造成直接经济损失超过60亿元。
    面对雷电灾害出现的新特点,中国一批有识之士紧随国际雷电防护技术研发方向,创办实体,自创品牌,站在同一起跑线上参与竞争,用不凡的防雷减灾科研成果为我国防雷技术发展史书写了光彩的一页。
    深圳,再一次站在了潮流的浪尖。我低压防雷行业短短数年的发展过程中,深圳市迅速崛起了一批防雷企业,具不完全统计,截止06年底,深圳市已注册防雷企业300余家,其中拥有自有品牌的防雷产品生产企业30余家。在这其中,真正比较专业,产品线比较齐全的专业防雷公司则廖廖可数了,深圳市天泰科技有限公司便是这其中之一。

天泰科技之崛起

    深圳市天泰科技有限公司于2004年正式创建,公司自创建之初便迅速地集合起一批行业内顶尖的优秀人才,继而,以其突出的人才优势,快速地将(深圳市)天泰科技有限公司打造成为一家专门从事现代防雷理论研究、防雷产品生产制造、防雷工程设计施工的专业防雷公司。
     一个成功的企业背后,必然有一位成功的企业家。
    2005年,董春雷先生正式入主天泰科技,成为天泰科技迅猛发展的一个关键因素。此前,董春雷曾先后就任深圳市**防雷技术有限公司总经理助理、**通信技术(深圳)有限公司防雷工厂总经理。
     2001年初,深圳市**防雷技术有限公司,刚刚完成企业的注册及产品的初期准备,董春雷即被聘任为该公司的总经理助理,兼总经理办公室主任,兼质量管理体系管理者代表,兼市场部经理。于企业发展之初即开始全面主导了该公司的管理工作,并取得了卓越的成绩,三个月时间内严格、认真地通过了ISO9001质量管理体系认证,八个月时间通过了深圳华为公司对供应商的更为严格的第二方认证,并于当年取得了近两千万人民币的销售额,迅速成为通信防雷行业内颇有影响力的企业之一。
    2002年初,**通信技术(深圳)有限公司防雷工厂已经迎来了该工厂第四个发展年度。面对连续三年的全面亏损,防雷工厂未见任何发展的起色,总公司股东会第三次讨论该防雷工厂的去留问题,最终,也是最后决议聘任董春雷为该防雷工厂总经理全面、独立负责防雷工厂的经营工作,不计成败,总公司不再给予任何发展资金上的支持。在这样一种状况条件之下,董春雷接手该工厂后,当年度即实现了扭亏为盈,第二年便迎来了工厂发展的全面突破,实现销售额两千万人民币,并于多个行业市场获得了客户的认知,成为全国为数不多的知名防雷企业之一。
在深圳成功地打造了两家颇有实力和影响力的防雷企业之后,这一次,董春雷先生又迎来了一个新的挑战,面对着更大的市场竞争压力。他将如何再一次经营起一家防雷品牌企业呢?
    这一次,董春雷拥有了更大的自主权,他决心要“打造一个有文化的民族防雷品牌”。为实现这一目标,他领军的天泰科技一以贯之地实施品牌战略。实施防雷品牌战略,人才是关键,尤其是科技人才。董春雷十分重视人才,在其接手天泰科技有限公司之后,进一步充实了公司的人才团队。先后聘任了:享受国务院政府物殊津贴的专家——包联初;有三十余年防雷应用技术经验的高级工程师——李自炳;有两家知名防雷公司建厂负责人身份的资深工程师——任奇;……。

人物简介

[包联初:江西遂川县,1940年生人,先后就读过南京大学、军事电讯工程学院(现西安电子科技大学)、通信兵工程学院。毕业后主要从事于空军导弹学院,荣立三等功一次,1992年起享受国务院的政府特殊津贴;先后被收录到《军队院校名师大典》和《中国专家大辞典》第三卷;1996年被聘为《中国军事训练百科全书》条目撰稿人;……
[李自炳高级工程师:毕业于华中工学院(现华中科技大学),主要从事于江西电信公司,有丰富的防雷接地工程经验。1979年在国内率先采用联合接地方式防雷,解决了国内影响通信的众多防雷接地疑难问题,1982年以来,屡获省级成果奖,并于1992年参与国家《YD2011-93 微波站防雷与接地设计规范》的草案验证、讨论、修订工作。]

    公司实施老中青“三结合”的方式,组成了强大的技术团队,攻克了一道道技术难关,在安防监控防雷、国防电子系统防雷、计算机网络防雷、电力二次设备保护、通信系统防雷等等众多领域获得成功,在防雷系统设计、防雷产品开发、应用等方面突破了传统的技术应用,开创了防雷技术的一个又一个的新领域,为社会上众多客户解决了一个又一个弱电/智能/高科技微电子系统雷电防护方面的疑难问题。
    江西省上饶县清水乡海拔1360米,荒凉山顶上坐落着中国电信的一个通信基站。该站自建站以来,时常遭受雷击,雷害严重,多次改善防雷保护措施均未能有效保护设备,致使该站通信设备无法正常投入运行。2005年初,上饶电信基于市场之迫切需要,决议再次启用该站,天泰科技勇于接受挑战,承接了这一棘手的山顶基站防雷工程改造项目。这项改造工程安装了公司自行研发、设计、生产的一款大通流串联型电源防雷箱(TP200A/C80B2),最大通流容量达200KA,竣工两个月内,用户两次登临山顶,巡查该站设备情况,发现电源防雷箱的雷电计数装置已经记录了61次雷击,电源防雷箱丝毫未损,被保护电源设备安然无恙。从此案例情况可以不难看出,天泰科技的防雷产品和防雷技术应用水平是真正值得依赖的。
    2007年4月,通过用户介绍,我国部队某研究院邀请深圳市天泰科技有限公司,为其解决空军雷达站的防雷问题。天泰科技,再一次勇接挑战,承接下这个高安全性、高可靠性要求的雷害严重的重点雷达站的全面系统防雷保护项目。项目工程历时半年,全面系统整改完成,有效解决了雷达站在雷雨天气状况下的安全运行难题,更有效防护了某站点时常遭受滚球雷危害的高度疑难问题。
    在为众多客户解决一个又一个疑难问题过程中,天泰科技高度发挥创新精神,针对客户的具体需要,为不同的客户类型定制开发众多新产品,新技术。目前该企业正在为部队定制解决机动设备的防雷问题,研发全新的可以快速机动的防雷保护方案,并有针对性开发相应的设备。天泰科技的快速崛起,充分验证着——创新对于企业发展的重要性。
    在创新发展的过程中,严抓产品质量亦是极其重要的。产品质量是企业持续发展的生命线,没有质量过硬的产品,实施防雷品牌战略只是一句空话。公司成立不久,天泰科技就自行设计、建造了防雷产品综合实验室,不惜重金购买了各种实验设备与检测设备,从多个方面满足客户的产品质量需求,同时,他以靠拢国际规则为龙头,把推行ISO9001质量管理体系纳入办事日程,通过进行分层全员培训,大大增强了员工的产品品质意识,使天泰科技于2005年顺利通过ISO9001质量管理认证。在生产过程中,公司严格按照ISO9001国际标准管理每一个运作环节,使公司质量管理方针落到了实处,产品质量跃上了新的台阶。公司以开发、设计、生产TITEC系列防雷器为主,产品吸收了国外同类产品之优点,既具备进口产品的优良品质和外观结构,又具有国内产品的实用性和价格,在市场上具有十分强大的竞争力。产品具有保护性能好、功能齐全、保险性能佳、结构实用、安装简单、维护方便等特点。    TITEC系列防雷器通过信息产业部检测中心的检测,历年来合格率为100%。在中国移动、中国电信、中国联通、中国网通四大电信运营商均有广泛的产品应用。所供应设备使用状况优良,被保护设备至今未发生任何雷击事故。

经营管理创新

    技术创新对于现代科技企业的重要性,且不多言。现代企业的经营管理创新亦是非常之重要的。
    天泰科技总经理——董春雷先生,对此非常重视。他坚信,现代中小企业的发展更加离不开经营管理方面的创新。企业的经营管理,没有一成不变的、放之四海皆适宜的最佳模式,只有不断创新,才能保障企业经营管理的高效,保障企业在发展的道路上能够及时适应内外在环境的变化,保障企业的良好、有序的长远发展。
    拥有了突出的技术人才优势,剩下的就是市场问题,品牌建设问题,企业运营管理问题。
    首先,在品牌建设方面,天泰科技也是比较重视创新精神的。品牌建设,文化是基础。天泰科技在其运营之初,即已明确了企业文化的基础定位。其创造性的文化定位,首当其冲,要说的其企业价值观的定义——“有社会价值,方有企业价值;有企业价值,方有个人价值”。一句简单,而颇富哲理的企业价值观,有效地把企业与员工,企业与社会有效地联系在一起。
    进而,明确了企业的经营理念,企业经营的基调——“安全、科学、求实、诚信”。基于这样的企业文化定位,天泰科技更进一步地创造性发挥,一反现代众多科技型企业以蓝色为基调的企业形象定位,而选择了介位于橄榄绿和国防绿之间的一种深绿色作为企业的标准色。这样一种绿色,体现的是一种忠诚,和一种对安全的追求意念。
    在强化品牌管理上,天泰科技不间断地进行对员工的品牌意识培训和文化的培养。同时,还加大品牌营销策划力度,使用户了解和认知了品牌产品的内在价值,形成对产品的高度信任,而这种信任是持续发展的。公司承接的江西电信白云尖山顶基站工程,九江分公司村村通基站防雷项目,江西省九江市都昌县公安局等防雷工程,以及深圳市华南物流中心多年来一直未能有效解决的疑难工程,都是业界的经典样板工程。在保护品牌上,公司研发的TITEC系列双向保护信号防雷器已获得国家专利,另有多项技术专利正在申报中,保护了自主知识产权。天泰科技,亦很重视媒体宣传,在中国电子商情《防雷技术》杂志上,不间断的广告宣传,让业内同行更多地认知了天泰科技这一防雷品牌,不间断地向社会展示企业的文化,和企业的发展变化。作为国内为数不多的防雷专业杂志之一,《防雷技术》亦多次主动前往天泰科技采访、了解企业的发展进程,为企业品牌的传播提供了有效的帮助。
    仅其次,天泰科技在企业管理方面亦是有颇多创新。
    天泰科技,为有效地服务于渠道客户,有效地规范市场,创造性地设立了只属于天泰科技的“商务部”。区别于国内众多企业,并不清晰的市场与销售的分工,天泰科技只有销售部,不设“市场部”,以“商务部”之名,认真而专业地执行着企业市场管理之职责,同时,更进一步地强化了对渠道客户的服务意识,在优良服务中,获得了更大的市场竞争力。
    天泰科技,在人才的追求,团队建设方面亦是颇有独道之处。天泰科技,爱才,惜才,逢遇优秀的人才,天泰科技总是很少放手。天泰科技,不认同许多发展中企业也强调先设“坑”,再找“罗卜”的做法;而强调因才设岗,充分发挥每一个人才的自身优势为原则,不断优化企业内、外部的团队建设,使得天泰科技获得了迅猛的发展,跟随天泰科技发展的优秀人才数量,更是指数增长。天泰科技,在短短三年之内的时间,已经快速发展成为国内防雷行业颇具影响力的企业之一;从五十万元注册资金起步,现已发展为极具实力的专业防雷企业,拥有自己的专业实验室,专业工厂,在全国各大区域开设了六个办事处,一个分公司,且天泰科技的发展仍在继续……
    天泰科技的人才政策,也正是该企业价值观的一种逆向思维:有效发挥了每一个人才的价值,也就构筑了更大的企业价值,进而方能创造更高的社会价值。也正在这样的人才政策,帮助天泰吸纳了更多的优秀人才,支持了天泰科技的快速发展、壮大。
    天泰科技,演绎了防雷行业的经典,也激扬了每一名天泰人的真美人生!

天泰科技总经理——董春雷访谈录

    在一个阳光灿烂的夏日,笔者来到深圳市天泰科技有限公司深圳本部,当与这里主人董春雷的手紧紧握在一起的时候,感受到的是一种朴实与真诚的力量。尽管采访的时间不长,然而,他那简洁明快、深刻独到的叙述和丰富的语言张力,似乎把时间和空间都拓展得很宽,给我们的想象和记忆留下了足够的空间,也给我们太多的感慨,太多的回味……
《创新深圳》:经过3年多的顽强打拼,“天泰科技”先进、科学、尖端、成熟的迅速成长过程令业内众多人士刮目相看。能谈谈“天泰科技”的成功奥秘吗?
董春雷:我们还不敢说已经成功,只能说有一个良好的开端,有一点可以肯定——我们将是一家非常具有发展潜力的防雷公司。天泰之所以能够在短时间内取得一定的成绩,本质的根源在于我们坚持了自己的“安全、科学、求实、诚信”经营理念。作为一家专业的防雷公司,“安全”永远摆在首位,只有给客户带来“安全”价值,企业才会有存在的价值,我们思考的不是眼前利益和短期效益,而是追逐如何创造更大的社会价值,进而获得长期、丰厚的价值回报。科学是第一生产力,如何以最科学的态度去认真对待产品技术的发展,是企业生存和发展的必要条件。我们不能仅仅依靠经验生存,我们所追求的,也正是我们这一行业急迫需要的一种科学的精神,科学的态度。我们务实,摒弃一切对客户不求实、不负责任的做法,坚持实事求是,从不蒙骗客户,经营中恪守诚信,认真对待公司内、外每一个人,认真服务于每一个用户,才获得我们合理的发展空间。
《创新深圳》:贵公司所设立的商务部,究竟是怎样一种内涵,怎样的职责定位?为何要设立商务部?
董春雷:首先,天泰科技的总体定位,是专业级防雷产品的供应商、制造商,我们以产品技术为主,以产品的生产、制造为企业经营的核心,而在市场方面,我们更多地是要依靠广泛的合作渠道、各种经销商、代理商为主要市场的销售力量。而公司本部市场工作主要是以规范管理市场,完善、提升市场策划为主,强调服务意识,服务于所有的销售渠道。既然有上述这许多问题,我们就明确相关的部门、岗位去满足这许职责和需求。
    换言之,市场的规划、规范、协调、管理是我们公司商务部的主要职责之一,包括市场的调研分析、市场策划、品牌的策划、设计、推广等。之所以不称为市场部,主要是考虑区别于目前国内众多公司市场部即是销售部的这样一种状况。
    既然定义为商务部,我们公司的商务当然也还有另一方面的职能,就是商务的策划、管理。对公司所有商务过程进行策划、规范管理。
    商务部还有一方面的重要职责,就是对所有销售人员、合作伙伴提供商务、技术等全方位支持。
《创新深圳》:董总,请你谈谈我国防雷市场的现状。
董春雷:在防雷技术及应用领域,中国市场尚处于起步阶段。
    上世纪末,我国生产防雷产品的企业不多,年产值达到千万元不到10家。而进入新世纪,新的防雷商家可以说如雨后春笋般出现在市场上,不仅国内各路资本竞相加盟,而且国外防雷巨头像澳大利亚艾力高、法国易敌雷、德国OBO、ABB、施耐德等国外新老品牌也纷纷“粉墨登场”,足以说明中国防雷市场之大。一方面,国内各行各业的防雷设施正处在改造之中,光是国内铁路防雷改造就需要25亿元,而电力系统、移动通讯系统防雷改造所需的资金不会是个小数目;另一方面,北京、上海等大城市要求建筑楼宇必须将防雷电源保护开关装进每家每户,防雷市场前景将无限放大。
    虽说我国防雷市场有着广阔的前景,但也有不容乐观的一面:一是市场上的防雷产品良莠不齐,一些低端防雷产品的生产厂家都是从生产家电开关转行的,这些厂家以低价切入市场,不但扰乱了市场,同时质量也不过硬,结果坑害了用户,影响行业声誉。随着政府对防雷产品监管力度的加大,市场将会逐渐规范,无序竞争状况的改观,还需要一个时间不短的过程。二是我国无论在防雷技术、工艺上,还是营销上都落后于欧美发达国家,真正代表国际领先水平的产品并不多。不过,我国有一大批颇有民族气节的企业家不甘落后,致力于为民族的防雷业在国际舞台上争得一席之地,我国赶超世界防雷先进水平还是可以期待的。
    令人堪忧的是,目前,国外防雷巨头借我国入世东风,凭借先声夺人的广告攻势、雄厚的资本优势在中国市场长驱直入,“洋品牌”成为抢手货,而国内重视民族品牌的防雷企业不多,导致产品备受用户冷落。“天泰”人一向以振兴民族低压防雷事业为己任,主张用自己的品牌与“洋品牌”抗衡,希望与国内强势企业携手并进,发挥我们的优势,成就一点事业,实现一点作为,为实现民族防雷减灾行业的兴盛而贡献我们的力量。
《创新深圳》:“天泰”的终极目标是什么?
董春雷:在低压系统雷电防护领域有所作为,计划用3—5年时间打造低压防雷第一民族品牌。
《创新深圳》:争做低压防雷第一民族品牌,天泰科技的核心竞争力在哪里?
董春雷:技术力量雄厚、产品质量过硬的是我们最大的市场竞争优势之一;
    其次,我们的品牌策划、设计、建设、推广工作也是颇有成效的,也因此构筑了公司一定的品牌优势。品牌的价值是由时间积累的,是由市场反复验证而增值的,品牌就像陈年老酒,年头越长,味道越浓。我们知道,“天泰”是一个年轻的企业,要成为一块闪亮耀眼的民族防雷品牌,必须在企业文化建设上下真功夫,给品牌注入文化的元素。品牌文化源自于企业文化,企业文化也正是企业发展的一种精神原动力,有了文化的支撑,就有了共同的信念与强大的精神力量。
    为此,我们更强调要打造的是有文化的防雷品牌。我们认为,品牌和企业文化是市场竞争和企业管理发展到一定阶段后最为核心的两个重要理念,这两者之间具有天生的渊源;抛开企业文化的品牌建设必将沦为金玉其外败絮其中的面子品牌,抛开品牌讲企业文化也将使企业资源的积累遭受重大的损失,所以我们提出:“打造一个有文化的防雷品牌”。充分发挥品牌和文化两方面的市场影响力,构建起公司在行业内一种较强的竞争优势。
    “天泰”企业文化的核心是“安全、科学、求实、诚信”八字经营理念、“勤奋务实、沟通协作、客户至上、共同发展” 的十六字座右铭即企业精神和“有社会价值,方有企业价值;有企业价值,方有个人价值” 核心价值观,这些内容已为天泰人所认同,他(她)们以“天泰”为家,以“天泰”为荣,爱岗、敬业,乐于奉献,在各自岗位上发挥着自己的聪明才智,用心打造品牌,生产出精良的防雷产品,心甘情愿地与公司一同成长。
    基于我们对企业文化的重视与维护,更有效地引导和规范着我们的一切言行,我们坚持“客户至上”,“求实”,“诚信”原则,成就了客户对我们的依赖,这更是现今市场的一种更加重要的竞争优势。
    “企业是树,文化理念是根。”优秀的企业文化是强大支撑;在新的征途上,企业文化必将高屋建瓴地指引“天泰”人到达成功的彼岸!
    这便是我们独具特色的核心竞争力!
《创新深圳》:我们有理由相信,天泰的目标一定能实现。
董春雷:谢谢你们对天泰科技的关注!

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